眾所周知，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，PC互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)飽和，如何利用企業(yè)微信開發(fā)和挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的商機(jī)已經(jīng)成為企業(yè)需要考慮的主要問(wèn)題。微信開發(fā)不僅可以為企業(yè)微信公共平臺(tái)創(chuàng)造更個(gè)性化的功能服務(wù)，吸引更多粉絲的關(guān)注，還可以豐富平臺(tái)的功能，進(jìn)行更多樣化的微信營(yíng)銷，進(jìn)一步提升品牌知名度。對(duì)中小企業(yè)而言，PC互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)飽和，如何利用企業(yè)微信開發(fā)和挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的商機(jī)已經(jīng)成為企業(yè)需要考慮的主要問(wèn)題。

企業(yè)微信開發(fā)不僅可以為企業(yè)微信公共平臺(tái)創(chuàng)造更個(gè)性化的功能服務(wù)，吸引更多粉絲的關(guān)注，還可以豐富平臺(tái)的功能，進(jìn)行更多樣化的微信營(yíng)銷，進(jìn)一步提升品牌知名度。

吸收全新的客戶群

如果企業(yè)僅僅依靠微信公共內(nèi)容質(zhì)量來(lái)吸引粉絲，畢竟，數(shù)量有限，即使相關(guān)微信活動(dòng)，微信公共平臺(tái)可以支付活動(dòng)類型非常有限，只是一些簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)勵(lì)猜測(cè)活動(dòng)，雖然可以吸引一些粉絲，但有效客戶數(shù)量仍然有限。

但是，企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信開發(fā)，不僅可以起到吩咐平臺(tái)功能的作用，以個(gè)性化的服務(wù)為平臺(tái)用戶提供優(yōu)質(zhì)的功能體驗(yàn)，讓用戶能夠全面的了解公司產(chǎn)品，同時(shí)還能以更加多樣化的在線微信活動(dòng)，如砸金蛋、刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤等活動(dòng)，吸引嶄新的客戶群體。而微信支付與二維碼的運(yùn)用，更能將企業(yè)線下的有效客戶轉(zhuǎn)化成企業(yè)粉絲，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。

降低宣傳成本

企業(yè)微信開發(fā)的功能包括微官網(wǎng)、微商城、微會(huì)員等多種功能。這些功能的開發(fā)是一次性投資，成本相對(duì)較低。微信平臺(tái)的功能開發(fā)不僅解決了企業(yè)微信平臺(tái)單一功能的困境，還為企業(yè)建立了多元化的營(yíng)銷組合宣傳平臺(tái)，打造了自己的免費(fèi)品牌推廣平臺(tái)，進(jìn)行了更準(zhǔn)確的品牌營(yíng)銷。進(jìn)一步降低企業(yè)產(chǎn)品的宣傳成本。

提高品牌知名度

微信開發(fā)后，企業(yè)微信平臺(tái)可以進(jìn)一步利用多元化的宣傳手段，提高企業(yè)品牌的知名度。企業(yè)利用微信開發(fā)，可以更大程度地激活近8億微信用戶，利用更個(gè)性化的平臺(tái)服務(wù)功能，激發(fā)用戶的自主共享，形成更有效的口碑傳播，提高知名度。

定位清晰

微信開發(fā)中的微官網(wǎng)和微商城的開發(fā)利用，可以幫助用戶更清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地定位企業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，區(qū)分與同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的區(qū)別。

互動(dòng)性強(qiáng)

利用微信開發(fā)的微活動(dòng)，不僅可以激活平臺(tái)上的粉絲，激發(fā)粉絲參與企業(yè)活動(dòng)，還可以通過(guò)有效的互動(dòng)建立企業(yè)與粉絲之間的聯(lián)系，提高粉絲的粘性。

完善客戶需求

企業(yè)微信開發(fā)解決了平臺(tái)服務(wù)功能單一、不能充分反映企業(yè)特點(diǎn)等問(wèn)題。在為企業(yè)打造個(gè)性化的企業(yè)品牌宣傳平臺(tái)的同時(shí)，可以更好地滿足用戶多樣化的功能服務(wù)體驗(yàn)需求，為潛在客戶提供更完善的服務(wù)。

據(jù)我們所知，企業(yè)微信現(xiàn)在與多家應(yīng)用開發(fā)商合作，點(diǎn)鏡SCRM是實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信聊天記錄監(jiān)管功能的唯一平臺(tái)。點(diǎn)鏡SCRM它是一款基于企業(yè)微信開放端口的管理軟件，可以幫助企業(yè)控制員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛行訂單、私人收款、私人刪除對(duì)話、私人刪除客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客戶資金，提高員工工作效率。

功能一，點(diǎn)鏡SCRM員工企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔

點(diǎn)鏡SCRM可與企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔接口對(duì)接，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工聊天記錄的可檢查和控制，滿足客戶服務(wù)質(zhì)量管理的需要，提高成員合作效率和監(jiān)督合規(guī)性。

功能二，點(diǎn)鏡SCRM企業(yè)微信聊天記錄內(nèi)容留痕審計(jì)

公司使用點(diǎn)鏡SCRM該平臺(tái)可以查詢企業(yè)外部（員工與客戶）和企業(yè)內(nèi)部（同事之間）保留的聊天記錄?？梢圆樵儐瘟奶旌腿毫奶煊涗?。同時(shí)，它支持關(guān)鍵字搜索。管理者可以實(shí)時(shí)了解員工的工作狀態(tài)。

功能三，點(diǎn)鏡SCRM后臺(tái)可以預(yù)設(shè)敏感詞提醒

企業(yè)管理人員可以在管理背景下管理敏感詞并設(shè)置提醒。當(dāng)員工使用企業(yè)微信與客戶聊天時(shí)，如果聊天內(nèi)容觸發(fā)敏感詞，管理人員將立即收到提醒。企業(yè)微信敏感詞提醒可以幫助企業(yè)避免員工違反公司原則，維護(hù)公司利益。

功能四，點(diǎn)鏡SCRM可對(duì)聊天記錄進(jìn)行安全管理

點(diǎn)鏡SCRM可實(shí)現(xiàn)員工微信聊天記錄查詢?nèi)罩?、查詢通知、查詢?quán)限和查詢范圍管理，確保員工不能隨意查看企業(yè)微信聊天記錄，確保聊天記錄不泄露，公司可放心使用。

功能五，點(diǎn)鏡SCRM離職員工的客戶分配可以實(shí)現(xiàn)

每個(gè)公司都要面對(duì)員工離職的現(xiàn)象。公司經(jīng)理最重要的工作是如何減少員工離職后對(duì)公司的影響。引入點(diǎn)鏡SCRM平臺(tái)，公司原銷售離職后，客戶聯(lián)系可轉(zhuǎn)移到新接管的銷售辦公室，點(diǎn)擊鏡子SCRM有效防止銷售離職帶走客戶和飛單風(fēng)險(xiǎn)，避免公司客戶資源流失。

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