就在最近，騰訊研究所發(fā)布了《2015年微信經濟社會影響力研究報告》，披露了大量重要信息；特別值得注意的是，微信企業(yè)號與企業(yè)管理密切相關，實現了跨越式發(fā)展。微信企業(yè)號憑借其強大的優(yōu)勢和第三方開發(fā)商的不斷創(chuàng)新，已成為移動辦公的真正王者。 

從報告中可以看出，微信企業(yè)號被定位為業(yè)務互聯網連接器，為政府、企業(yè)和各種組織提供移動應用入口和信息平臺，有效幫助企業(yè)和各種組織在微信中建立自己的生態(tài)系統(tǒng)。從2014年9月上線到2015年11月底，企業(yè)賬號已達60萬，用戶總數超過1000萬，日活躍用戶超過200萬，日發(fā)消息超過1200萬(峰值2000萬)。與獨立辦公相比APP以及傳統(tǒng)OA制造商，企業(yè)數量的快速增長是無與倫比的，為什么會有如此井噴的增長，這與微信用戶中企業(yè)員工占微信總用戶www.tools.taotaoz.cn龐大的份額密切相關。  

微信企業(yè)號使用主體所屬行業(yè)占比 

數據來源：中國信息通信研究所、微信公共平臺 調查數據 

企業(yè)號已成為移動信息辦公主要選擇，用戶滿意度高。在移動信息辦公時代，企業(yè)和組織普遍面臨應用軟件開發(fā)、運營、推廣成本高、開發(fā)周期長、升級困難、安裝率低、活動率低等困難。企業(yè)號提供平臺解決痛點，連接人和系統(tǒng)，整合信息和資源，按需擴展靈活配置，積極推進運營管理改革；此外，21CN微企等企業(yè)號第三方服務商在推動企業(yè)號普及方面發(fā)揮著重要作用，21CN微型企業(yè)開發(fā)了10種獨立的企業(yè)應用程序，包括移動考勤、任務分配和工作日報，可以完全滿足主要企業(yè)的移動辦公需求。 

據調查，70%以上的用戶認為企業(yè)號是實現移動信息化的最佳選擇，近35%的用戶通過企業(yè)號解決了組織內外30%以上的辦公、溝通和管理問題；同時，企業(yè)號的滿意度高達www.tools.taotaoz.cn，超過一半的用戶特別滿意。  

微信企業(yè)號滿意度水平 

數據來源：中國信息通信研究所、微信公共平臺 調查數據 

兩提一降(提高信息化水平，提高效率，降低成本)是企業(yè)號的直接價值。通過用戶調查，企業(yè)號的主要影響體現在：提高企業(yè)和組織的信息化水平（www.tools.taotaoz.cn），提高內部運營管理效率（www.tools.taotaoz.cn）、上下游合作管理效率（www.tools.taotaoz.cn）、支持營銷服務效率（www.tools.taotaoz.cn），降低信息成本（www.tools.taotaoz.cn），具體價值表現如下：  

微信企業(yè)號的主要作用影響 

數據來源：中國信息通信研究所、微信公共平臺 調查數據 

①提高信息化水平。企業(yè)號為原本相互分離的企業(yè)系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的輕入口，連接內部工作協(xié)調，CRM、HR與上下游供應商管理、渠道和商店管理、銷售和庫存管理相結合，簡化操作，促進各信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理，聚集大量第三方軟件，為企業(yè)和組織提供更廣闊的信息擴展空間。據調查，90%的用戶認為企業(yè)號信息化水平有不同程度的提高，近40%認為比例超過30%。 

②提高運營管理效率。企業(yè)號深化基于工作的社會關系網絡，深入整合內外資源，沉淀挖掘數據資源，實現全價值鏈有機連接，全面提高溝通、運營、服務、管理、合作效率。 

基于調查，企業(yè)號的效率提升貢獻用10-30%和30%以上兩個關鍵值來衡量。在提高內部運營管理效率方面，用戶分別選擇上述兩個關鍵值www.tools.taotaoz.cn和www.tools.taotaoz.cn，提高銷售和服務效率www.tools.taotaoz.cn和www.tools.taotaoz.cn，在提高上下游合作和管理效率方面www.tools.taotaoz.cn和www.tools.taotaoz.cn。 

③降低信息成本。企業(yè)號構建移動應用統(tǒng)一入口，節(jié)省企業(yè)和組織自主開發(fā)運營移動應用的投入，按需定制，方便產品升級，大大降低信息化和管理成本。據調查，超過60%的用戶認為企業(yè)號節(jié)省了10%以上的信息成本，超過20%的用戶認為成本節(jié)省了30%以上。  

微信企業(yè)號對降低信息成本的影響 

數據來源：中國信息通信研究所、微信公共平臺 調查數據 

微信公眾平臺 企業(yè)號推動組織結構向生態(tài)轉型。微信官方賬號連接企業(yè)/組織和用戶，企業(yè)號連接企業(yè)/組織內部和上下游，從上到下打破傳統(tǒng)金字塔，形成網絡、平臺結構、資源和能力共享、信息和價值交流，促進這些企業(yè)和組織在微信大生態(tài)系統(tǒng)中建立自己的次生態(tài)系統(tǒng)，促進微信大生態(tài)系統(tǒng)與各級生態(tài)系統(tǒng)的互動協(xié)調發(fā)展。 

微信無縫連接用戶和商家，整合線上線下服務，分析大數據，優(yōu)化服務產品個性化生產供應；協(xié)助準確定位目標客戶，升級時尚、綠色、優(yōu)質的新服務產品；催生新媒體和自媒體，降低個人原創(chuàng)內容、服務產品和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新門檻。 

據21CN微企業(yè)產品經理陳國勇介紹，目前已落戶21CN微信企業(yè)平臺的用戶呈現出逐月翻倍的趨勢。目前，用戶使用的應用程序主要集中在移動考勤上。越來越多的新公司和大型企業(yè)事業(yè)單位將微信企業(yè)號作為移動辦公的首選應用。可以看出，微信辦公的春天已經到來！

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